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Information BUG AXIAM sur nom de jeune fille

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GUERIN.LOUIS
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Sujet du message: BUG AXIAM sur nom de jeune fille Répondre en citant

avez vous le même problème que moi depuis dernière mise à jour , lors de la validation de l'acte avant paiement le système ADR de vérification auprès CPAM considère le nom de jeune fille de la patiente et non pas le nom d’épouse de sa fiche dossier de telle sorte que le paiement n'est pas reconnu ni effectué dans AXISANTE4 !!
De même après une période faste , le espace pro à partir d'AXIAM re-fonctionnait mais depuis peu re-bugue !! J'ai posté un mail au service technique de CGM mais je n'ai pas de réponse .
MessagePosté le:
Mar 16 Mai 2017, 12:51 pm
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bjavourez
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Sujet du message: Répondre en citant

Yes , même bug sur le réglement.
_________________
Cordialement
B. Javourez
MessagePosté le:
Mar 16 Mai 2017, 2:50 pm
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MOUTERDE
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Sujet du message: Répondre en citant

Oui, meme chose pour moi. Il faut désactiver, dans AXIAM, (Préférences) l'outil ADR!
MessagePosté le:
Mer 17 Mai 2017, 8:57 am
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GUERIN.LOUIS
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Sujet du message: Répondre en citant

MOUTERDE a écrit:
Oui, meme chose pour moi. Il faut désactiver, dans AXIAM, (Préférences) l'outil ADR!


En effet . Merci de l'astuce . C'est quand meme dommage de se priver de l'outil ! Les beta testeurs et service techniques CGM se sont ils inquiétés de l'affaire? Dans l'attente desactivons l'outil !
MessagePosté le:
Mer 17 Mai 2017, 11:30 am
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GUERIN.LOUIS
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Sujet du message: Répondre en citant

voici la réponse du service informatique de la CPAM (qui est quand même plus rapide que CGM dont j'attends toujours la réponse du service technique !) :

Bonjour Docteur,

(Bonjour, je constate depuis quelque temps que le service ADR lors de la creation de la FSE par AXIAM ne reconnait que le nom de jeune fille de mes patiente qui sont inscrites à leur nom d'epouse dans mes dossiers et de ce fait non reconnues. Ce bug releve t'il de vos services ou du service technique de AXIAM ? Je leur ai posé la question qui est restée sans réponse à ce jour. La seule solution serait de desactiver l'outil mais c'est quand meme dommage ! Merci de votre reponse. Cordialement. Dr Louis GUERIN)

Je vous invite à contacter votre éditeur à ce sujet pour voir le problème avec eux car ce service fait partie intégrante de votre logiciel.

Cordialement,
MessagePosté le:
Mer 24 Mai 2017, 5:26 pm
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